Ecomail è impegnato in un percorso di conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del 27 aprile 2016. Con questo nuovo regolamento, rafforziamo la nostra politica di protezione dei dati personali affinché i dati dei nostri utenti siano raccolti e utilizzati in modo trasparente, confidenziale e sicuro.
L'accettazione delle presenti condizioni generali (Vedere le CGV) suppone da parte degli internauti che godano della capacità giuridica necessaria per questo, o in difetto che abbiano l'autorizzazione di un tutore o di un curatore se sono incapaci, del loro rappresentante legale se sono minori, o ancora che siano titolari di un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.
Notre Politique de protection des données personnelles décrit la manière dont www.ecomail.fr traite les données à caractère personnel des visiteurs et des utilisateurs (ci- après les « Utilisateurs ») lors de leur navigation sur notre site www.ecomail.eco (ci-après le « Site »). La Politique de protection des données personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation du Site.
www.ecomail.eco presta costantemente attenzione ai dati dei nostri Utenti. Potremmo quindi essere portati a modificare, completare o aggiornare la Politica di protezione dei dati personali. Vi invitiamo a consultare regolarmente l'ultima versione in vigore, accessibile sul nostro Sito. Se vengono apportate modifiche sostanziali, vi informeremo via email o attraverso i nostri servizi per permettervi di esaminare tali modifiche prima che entrino in vigore. Se continuate ad utilizzare i nostri Servizi dopo la pubblicazione o l'invio di un avviso riguardante le modifiche apportate alla Politica di protezione dei dati personali, ciò significa che accettate gli aggiornamenti.
Quando utilizzi la nostra piattaforma e/o durante la tua registrazione, raccogliamo e trattiamo dati personali che ti riguardano, come: il tuo nome, cognome, indirizzo, codice postale, città, paese, email, indirizzo IP, indirizzo email, telefono.
La tua email viene raccolta al fine di poterti inviare email di consegna del servizio.
Il tuo nome, cognome, indirizzo, codice postale, città, paese e informazioni sulla tua impresa sono raccolti nell'ambito della fatturazione dei servizi che offriamo. Questo ci permette di emettere fatture conformi alla normativa vigente.
Votre numéro de téléphone est collecté afin que vous soyez joignable par le support technique ainsi que le service gérant les « abuses » en cas par exemple de piratage de votre boite email. Le support technique peut être amené à vous appeler afin de faciliter la résolution d’un problème rencontré sur notre infrastructure d’hébergement.
Il tuo indirizzo IP viene raccolto per conformarci alla legislazione vigente in Francia. In caso di requisizione giudiziaria, dobbiamo essere in grado di trasmetterlo alle autorità francesi che ne fanno richiesta.
I dati personali che vi riguardano raccolti sulla nostra piattaforma sono destinati all'uso proprio di ECOMAIL e possono essere trasmessi alle società subappaltatrici a cui ECOMAIL può fare ricorso nell'ambito dell'esecuzione dei suoi servizi. Possono anche essere trasmessi per rispondere a qualsiasi richiesta giudiziaria, citazione a comparire o qualsiasi altra esigenza governativa o giudiziaria simile o per stabilire o difendere una richiesta legale.
ECOMAIL non vende né affitta i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing, in nessun caso.
Se ECOMAIL o parte o tutti i suoi beni vengono acquistati da un terzo, i dati in nostro possesso saranno, se del caso, trasferiti al nuovo proprietario.
Trasferiamo e conserviamo i tuoi dati nell'Unione Europea.
I subappaltatori coinvolti nella condivisione dei dati sono:
ILLIAD: i nostri server di hosting e i backup delle nostre infrastrutture vengono realizzati su macchine presenti nei datacenter ILLIAD. I dati tecnici (email) sono così salvati su macchine della società SCALEWAY appartenente al gruppo ILLIAD. Solo il team Ecomail ha accesso a questi backup che sono crittografati su disco.
ECL DIRECT SAS (Gruppo AMARRIS direct): I vostri dati personali possono essere trasmessi alla società ECL DIRECT nell'ambito della contabilità e dell'elaborazione dei nostri obblighi contabili. Le fatture contenenti le vostre informazioni personali sono trasmesse direttamente al servizio contabile di ECL DIRECT.
MAILCHANNELS: utilizziamo i servizi di MAILCHANNELS per l'instradamento delle email in uscita e il blocco degli spam in uscita. Il contenuto delle email non viene conservato né memorizzato. Le email vengono analizzate per bloccare eventuali spam. I server di instradamento in uscita delle email si trovano in SVIZZERA e rispondono alle norme dell'UE.
CRISP: utilizziamo i servizi di Crisp per il trattamento del supporto tecnico. Le conversazioni con il supporto tecnico sono conservate dal servizio così come l'indirizzo e-mail di corrispondenza, il nome e cognome. Crisp è un'azienda francese con sede in Francia.
ECOMAIL applica le misure di sicurezza tecnologiche e organizzative generalmente riconosciute affinché i dati a carattere personale raccolti non siano né persi, né deviati, né consultati, né modificati né divulgati da terzi non autorizzati, salvo se la comunicazione di questi dati è imposta dalla normativa vigente, in particolare su richiesta di un'autorità giudiziaria, di polizia, di gendarmeria o di qualsiasi altra autorità abilitata dalla legge.
La sicurezza dei dati personali dipende anche dagli Utenti. Gli Utenti si impegnano a mantenere la riservatezza del loro identificativo e della loro password e si impegnano inoltre a non condividere il loro account e a dichiarare a ECOMAIL qualsiasi utilizzo non autorizzato del suddetto account non appena ne vengono a conoscenza.
I dati memorizzati nel database (nome, cognome, indirizzo...ecc) sono criptati per renderli illeggibili a qualsiasi persona o entità che non disponga della chiave di decrittazione.
Conserviamo i dati che vi riguardano dalla creazione del vostro account cliente fino alla vostra richiesta di cancellazione dell'account. Nel caso in cui non rinnoviate il vostro abbonamento, 3 mesi dopo la sospensione i vostri dati vengono eliminati dai nostri server di produzione. Rimangono ancora presenti per 1 anno nei nostri archivi di backup.
Conformemente alla normativa vigente, gli Utenti della nostra piattaforma dispongono dei seguenti diritti:
– droit d’accès et de rectification ;
– de mise à jour, de complétude des données Utilisateurs ;
– droit de verrouillage ou de suppression des données des Utilisateurs à caractère personnel, lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
– droit de retirer à tout moment un consentement ;
– droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs ;
– droit d’opposition aux traitement des données personnelles ;
– droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou un contrat.
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Le vostre richieste saranno trattate entro 30 giorni. A completamento della vostra richiesta, vi chiederemo di allegare una fotocopia di un documento di identità affinché ECOMAIL possa verificare la vostra identità.
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