Ecomail este angajat într-un demers de conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor din 27 aprilie 2016. Cu acest nou regulament, ne consolidăm politica de protecție a datelor personale pentru ca datele utilizatorilor noștri să fie colectate și utilizate într-un mod transparent, confidențial și securizat.
Acceptarea acestor termeni și condiții generale (Vedeți CGV) presupune din partea utilizatorilor că aceștia dispun de capacitatea juridică necesară pentru aceasta, sau, în lipsă, că au autorizația unui tutore sau curator dacă sunt incapabili, a reprezentantului lor legal dacă sunt minori, sau că sunt titularii unui mandat dacă acționează în numele unei persoane juridice.
Notre Politique de protection des données personnelles décrit la manière dont www.ecomail.fr traite les données à caractère personnel des visiteurs et des utilisateurs (ci- après les « Utilisateurs ») lors de leur navigation sur notre site www.ecomail.eco (ci-après le « Site »). La Politique de protection des données personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation du Site.
www.ecomail.eco acordă în permanență o atenție datelor Utilizatorilor noștri. Astfel, putem fi nevoiți să modificăm, completăm sau actualizăm Politica de protecție a datelor personale. Vă invităm să consultați regulat ultima versiune în vigoare, accesibilă pe Site-ul nostru. Dacă se aduc modificări majore, vă vom informa prin email sau prin serviciile noastre pentru a vă permite să examinați aceste modificări înainte ca ele să intre în vigoare. Dacă continuați să utilizați Serviciile noastre după publicarea sau trimiterea unei notificări privind modificările aduse Politicii de protecție a datelor personale, aceasta înseamnă că acceptați actualizările.
Atunci când utilizați platforma noastră și/sau în timpul înregistrării, colectăm și procesăm date cu caracter personal care vă privesc, cum ar fi: numele, prenumele, adresa, codul poștal, orașul, țara, email, adresa IP, adresa email, telefon.
Emailul dumneavoastră este colectat pentru a vă putea trimite emailuri de livrare a serviciului.
Numele, prenumele, adresa, codul poștal, orașul, țara și informațiile despre întreprinderea dumneavoastră sunt colectate în cadrul facturării serviciilor pe care le oferim. Acest lucru ne permite să vă emitem facturi conforme cu reglementările în vigoare.
Votre numéro de téléphone est collecté afin que vous soyez joignable par le support technique ainsi que le service gérant les « abuses » en cas par exemple de piratage de votre boite email. Le support technique peut être amené à vous appeler afin de faciliter la résolution d’un problème rencontré sur notre infrastructure d’hébergement.
Adresa dumneavoastră IP este colectată pentru a ne conforma legislației în vigoare în Franța. În caz de solicitare judiciară, trebuie să fim în măsură să o transmitem autorităților franceze care fac cererea.
Datele personale care vă privesc, colectate pe platforma noastră, sunt destinate utilizării proprii de către ECOMAIL și pot fi transmise societăților subcontractante la care ECOMAIL poate apela în cadrul executării serviciilor sale. De asemenea, ele pot fi transmise pentru a răspunde oricărei solicitări judiciare, de citație sau oricărei alte cerințe guvernamentale sau judiciare similare, sau pentru a stabili sau apăra o cerere legală.
ECOMAIL nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing, în niciun caz.
Dacă ECOMAIL sau o parte sau toate activele sale sunt achiziționate de un terț, datele aflate în posesia noastră vor fi, dacă este cazul, transferate noului proprietar.
Transferăm și stocăm datele dumneavoastră în Uniunea Europeană.
Subcontractanții implicați în partajarea datelor sunt:
ILLIAD: serverele noastre de găzduire și backupurile infrastructurilor noastre sunt realizate pe mașini prezente în centrele de date ILLIAD. Datele tehnice (emailuri) sunt astfel salvate pe mașini ale societății SCALEWAY, aparținând grupului ILLIAD. Echipa Ecomail este singura care are acces la aceste backupuri care sunt criptate pe disc.
ECL DIRECT SAS (Groupe AMARRIS direct): Datele dumneavoastră personale pot fi transmise societății ECL DIRECT în cadrul contabilității și al stabilirii obligațiilor noastre contabile. Facturile care conțin informațiile dumneavoastră personale sunt transmise direct serviciului contabil al ECL DIRECT.
MAILCHANNELS: folosim serviciile MAILCHANNELS pentru rutarea e-mailurilor de ieșire și blocarea spamurilor de ieșire. Conținutul e-mailurilor nu este păstrat sau stocat. E-mailurile sunt analizate pentru a bloca eventualele spamuri. Serverele de rutare a e-mailurilor de ieșire sunt situate în ELVEȚIA și respectă standardele UE.
CRISP : noi folosim serviciile Crisp pentru tratarea suportului tehnic. Conversațiile cu suportul tehnic sunt păstrate de serviciu, la fel ca adresa de e-mail de corespondență, numele și prenumele. Crisp este o companie franceză cu sediul în Franța.
ECOMAIL aplică măsuri de securitate tehnologice și organizaționale recunoscute în general, astfel încât datele cu caracter personal colectate să nu fie pierdute, deturnate, accesate, modificate sau divulgate de către terți neautorizați, cu excepția cazului în care comunicarea acestor date este impusă de reglementările în vigoare, în special la cererea unei autorități judiciare, de poliție, de jandarmerie sau a oricărei alte autorități abilitate prin lege.
Securitatea datelor personale depinde, de asemenea, de Utilizatori. Utilizatorii se angajează să păstreze confidențialitatea identifiantului și a parolei lor și se angajează, de asemenea, să nu partajeze contul lor și să declare la ECOMAIL orice utilizare neautorizată a contului respectiv de îndată ce iau cunoștință de aceasta.
Datele stocate în baza de date (nume, prenume, adresă...etc) sunt criptate pentru a le face ilizibile de către orice persoană sau entitate care nu dispune de cheia de decriptare.
Păstrăm datele referitoare la dumneavoastră de la crearea contului de client până la solicitarea dumneavoastră de ștergere a contului. În cazul în care nu vă reînnoiți abonamentul, la 3 luni după suspendare datele dumneavoastră sunt șterse de pe serverele noastre de producție. Ele rămân încă prezente timp de 1 an în arhivele noastre de backup.
În conformitate cu reglementările în vigoare, Utilizatorii platformei noastre dispun de următoarele drepturi:
– droit d’accès et de rectification ;
– de mise à jour, de complétude des données Utilisateurs ;
– droit de verrouillage ou de suppression des données des Utilisateurs à caractère personnel, lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
– droit de retirer à tout moment un consentement ;
– droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs ;
– droit d’opposition aux traitement des données personnelles ;
– droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou un contrat.
Dacă doriți să știți cum utilizează ECOMAIL aceste date personale, să solicitați rectificarea acestora sau să vă opuneți unui tratament, puteți trimite un email la adresa [email protected] sau să trimiteți o scrisoare la următoarea adresă: ECOMAIL – Protecția datelor – 112 route de rozac, 19120 Sioniac.
Cererea dumneavoastră va fi tratată în termen de 30 de zile. În completarea cererii dumneavoastră, vă vom cere să atașați o fotocopie a unui document de identitate pentru ca ECOMAIL să poată verifica identitatea dumneavoastră.
Dacă aveți întrebări sau reclamații sau dacă doriți să faceți ECOMAIL recomandări sau comentarii pentru a îmbunătăți Politica noastră de protecție a datelor personale, puteți trimite un email la adresa [email protected].